1. 에너지 바우처란?
1-1. 제도 개요
에너지 바우처는 저소득층 가구의 에너지 비용 부담을 완화하기 위해 정부가 제공하는 지원 제도입니다.
난방비, 전기세, 도시가스 등 가정에서 사용하는 필수 에너지에 대해 일정 금액을 바우처 형태로 지원해 주는 복지정책으로, 매년 하반기에 신청을 할 수 있습니다.
1-2. 지원 항목 및 사용처
에너지 바우처로 지원 가능한 항목은 다음과 같습니다:
- 전기요금
- 도시가스 요금
- 지역난방비
- 등유, 연탄, LPG 등 기타 연료비
이 바우처는 전기요금 차감, 선불카드 발급, 국민행복카드 포인트 충전 등 다양한 방식으로 사용이 가능합니다.
2. 에너지 바우처 신청자격
2-1. 소득 기준
에너지 바우처 신청자격은 기초생활수급자 또는 차상위계층에 해당하는 가구를 대상으로 신청할 수 있습니다.
특히 에너지 사용에 어려움을 겪는 에너지 취약계층이 우선 지원 대상으로 분류되며, 다음과 같은 구성원이 포함된 가구는 신청 우선순위에 해당될 수 있습니다.
소득기준: 「국민기초생활 보장법」상 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자
세대원 특성기준: 기초생활수급자 본인이거나 세대원 중에 다음 중 한 명이라도 포함
노인: 주민등록기준 1960년 12월 31일 이전 출생자
영유아: 주민등록기준 2018년 1월 1일 이후 출생자
장애인: 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인
임산부: 임신 중이거나 분만 후 6개월 미만인 여성
중증/희귀/중증난치질환자: 「국민건강보험법 시행령」에 따른 중증/희귀/중증난치질환자
한부모가족: 「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자
소년소녀가정: 보건복지부에서 정한 아동 분야 사업 중 소년소녀가정 지원대상에 해당하는 사람 (가정위탁보호 아동 포함)
주의할 점: 세대원 모두가 보장시설에 입소했거나, 긴급복지지원법에 따른 연료비 또는 연탄쿠폰을 지원받은 경우에는 중복 지원이 어려울 수 있습니다.
이러한 구성원이 포함되어 있을 경우, 에너지 바우처 신청방법에 따라 간편하게 온라인 또는 오프라인으로 신청이 가능하며, 에너지 바우처 잔액조회도 쉽게 확인할 수 있습니다.
2-2. 가구 유형별 기준
에너지 바우처 신청자격은 가구의 규모와 형태에 따라 차등 적용되며, 이에 따라 지원금도 확인할 수 있습니다.
예를 들어, 1인 가구의 경우 약 10만 원~13만 원 수준의 바우처가 제공되며, 4인 이상 가구는 17만 원 이상의 지원을 받을 수 있습니다.
또한, 거주 지역(도시/농어촌) 및 연료 사용 유형에 따라 바우처 사용 방식이나 지급 금액에 차이가 발생할 수 있으므로, 신청 전 복지로 사이트 또는 읍면동 주민센터를 통해 정확한 정보 확인이 필요합니다.
에너지 바우처 신청자격에 부합하는지 확인한 후, 에너지 바우처 신청방법에 따라 반드시 정해진 신청기간 내에 접수하실 수 있습니다.
3. 에너지 바우처 신청방법
3-1. 온라인 신청 (복지로)
복지로 홈페이지를 통해 비대면 신청이 가능합니다. 공인인증서 또는 공동인증서로 로그인 후, '에너지 바우처 신청' 메뉴를 통해 절차를 진행하실 수 있습니다.
신청 후 처리결과는 마이페이지에서 확인 가능하며, 보완서류가 필요한 경우 문자 또는 알림으로 안내받으실 수 있습니다.
3-2. 주민센터 방문 신청
가까운 읍면동 주민센터에서도 직접 신청이 가능합니다. 신청 시에는 신분증과 수급자 증명서류를 지참해야 하며, 담당 공무원이 자격 확인 후 접수합니다.
4. 에너지 바우처 잔액조회 방법
4-1. 복지로 홈페이지 조회
에너지 바우처 잔액조회는 복지로 홈페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.
먼저 로그인을 진행한 후, 메인 메뉴 또는 마이페이지 내 '에너지 바우처 잔액 조회' 메뉴를 선택하면 현재 남아 있는 잔액과 사용 내역을 상세히 확인할 수 있습니다.
특히 바우처를 통해 사용된 금액, 남은 포인트, 사용처별 내역까지 투명하게 제공되므로, 예산 관리에 매우 유용하며, 에너지 바우처 사용처 확인에도 큰 도움이 됩니다.
아래의 링크를 클릭하시면 에너지 바우처 잔액조회가 가능합니다.
4-2. 콜센터 및 모바일 앱 활용
온라인 접근이 어려운 경우, 에너지 바우처 고객센터 1600-3190으로 전화하면 상담원을 통해 잔액과 관련된 정보를 확인할 수 있습니다.
또한, '복지로 모바일 앱'을 설치하면 로그인 후 언제든지 바우처 잔액을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
앱은 안드로이드 및 iOS 모두 지원되며, 알림 기능도 활성화할 수 있어 바우처 소진 시점을 놓치지 않을 수 있습니다.
이러한 다양한 방법을 활용해 에너지 바우처 신청자격이 있는 분들이 보다 편리하게 잔액조회를 할 수 있도록 돕고 있습니다.