고속도로 통행료 미납조회 영수증발급

고속도로 통행료 미납조회 영수증발급│고속도로를 이용하다 보면 하이패스 단말기 오류, 카드 잔액 부족, 또는 일반 차로로 잘못 진입해 통행료가 미납되는 경우가 종종 발생합니다. 당황할 필요 전혀 없습니다! 미납 통행료를 조회하고 납부하는 방법부터 회사 제출용 영수증을 발급받는 방법까지 쉽고 빠르게 정리해 드립니다.

 

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고속도로 통행료 미납조회 방법

미납 통행료는 보통 당일 바로 전산에 반영되지 않을 수 있으므로, 운행 다음 날 이후에 조회하시는 것이 가장 정확합니다.

 

 

모바일로 간편하게 조회하기

• 고속도로 통행료 앱 (추천): 한국도로공사 공식 앱입니다. 차량 번호를 등록해 두면 미납 내역 조회뿐만 아니라 즉시 납부까지 알림톡으로 받아볼 수 있어 가장 편리합니다.
• 티맵(TMAP) / 카카오내비: 평소 사용하는 내비게이션 앱의 '카 라이프' 또는 '더 보기' 메뉴에서도 차량 번호를 연동해 미납 요금을 확인하고 낼 수 있습니다.

PC(인터넷)로 조회하기

고속도로 통행료 홈페이지: 한국도로공사 공식 홈페이지(hipass.co.kr)에 접속하여 본인 인증 후 차량 번호를 입력하면 미납 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

 

전화로 조회하기

인터넷 사용이 어렵다면 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 전화하여 차량 번호와 선후불 카드번호 등을 통해 바로 확인할 수 있습니다.

미납 통행료 납부 및 영수증 발급 방법

출장 증빙이나 경비 처리를 위해 영수증이 필요한 경우, 납부 채널에 따라 발급 방법이 조금씩 다릅니다.

 

 

① 고속도로 통행료 홈페이지 / 앱 (가장 확실한 방법)

가장 추천하는 방법입니다. 과거에 납부했던 내역까지 한 번에 증빙할 수 있습니다.

'고속도로 통행료' 홈페이지 또는 앱 로그인[조회/납부] ➡️ [미납통행료] 메뉴 이동 ➡️ 미납 요금 납부 진행 (신용카드, 계좌이체 등) 납부 완료 후 ➡️ [사용내역 조회] 또는 [납부 확인서/영수증 발급] 메뉴에서 출력 및 PDF 저장

② 영업소(톨게이트) 현장 방문

가까운 고속도로 톨게이트 본선 영업소나 사무실을 방문하는 방법입니다.
직원에게 차량 번호를 조회해 달라고 요청한 뒤 현금이나 카드로 납부하면, 그 자리에서 즉시 종이 영수증을 발급받을 수 있습니다.

③ 휴게소 무인수납기 / 종합안내소

고속도로 휴게소에 있는 미납 요금 수납기(키오스크)나 종합안내소에서도 납부가 가능합니다.
기기 화면에 차량 번호를 입력하고 결제하면 인쇄된 영수증이 나옵니다.

④ 편의점 및 카카오페이/네이버페이

• 편의점: GS25, CU 등 가까운 편의점 카운터에서 직원에게 차량 번호를 말하고 납부할 수 있습니다. 결제 후 편의점 영수증을 받으실 수 있습니다.
• 모바일 페이: 카카오톡이나 네이버앱으로 날아온 미납 고지서를 통해 바로 결제한 경우, 해당 앱의 '결제 내역'에서 전자영수증을 확인할 수 있습니다.

유의사항 및 꿀팁

미납 통행료를 계속 방치하면?
독촉장 기한을 넘기거나 연간 20회 이상 상습 미납할 경우, 통행료의 10배에 달하는 부가통행료가 부과되거나 차량이 압류될 수 있으니 주의하세요!

민자 고속도로 이용 시
한국도로공사가 아닌 '민자 고속도로(예: 논산-천안, 신대구-부산 등)'에서 발생한 미납 요금은 한국도로공사 홈페이지에서 조회가 안 될 수도 있습니다. 이 경우 해당 민자 고속도로 법인 홈페이지나 고객센터를 이용해야 합니다. (단, 최근에는 통합 조회 서비스가 확대되어 많은 곳이 연동되고 있습니다.)

고속도로 통행료 미납 관련 자주 묻는 질문 (Q&A)

​Q1. 미납 고지서를 받았는데, 제 차가 아닌 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?
​A. 차량 번호판 오인식이나 중고차 매매 후 명의 변경 과정에서 오류가 발생했을 수 있습니다. 이 경우 납부하지 마시고 바로 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 전화하여 본인 차량이 아님을 증명(차종 확인 등)하면 미납 내역을 삭제할 수 있습니다.

​Q2. 렌터카를 이용하다가 통행료를 미납했습니다. 제가 직접 내야 하나요?
​A. 네, 그렇습니다. 미납 발생 후 보통 일주일 이내에 직접 홈페이지나 앱을 통해 차량 번호로 조회하여 납부하시면 가장 깔끔합니다. 만약 납부하지 않으면 미납 고지서가 렌터카 회사로 발송되며, 이후 렌터카 회사에서 고객님께 청구(이 과정에서 수수료가 추가될 수 있음)하므로 직접 미리 납부하시는 것을 추천합니다.

 

 

​Q3. 회사 제출용으로 '세금계산서' 발급도 가능한가요?
​A. 고속도로 통행료는 부가가치세법 시행령에 따라 부가가치세 면제(면세) 대상입니다. 따라서 세금계산서나 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. 회사 증빙 시에는 세금계산서 대신 '통행료 납부 영수증'이나 '미납통행료 납부 확인서'를 제출하시면 세무상 증빙으로 인정받을 수 있습니다.

 

​Q4. 미납 통행료를 자동이체나 카드로 자동 납부되게 신청할 수는 없나요?
​A. 가능합니다! '고속도로 통행료' 홈페이지나 모바일 앱에서 [미납통행료 자동결제] 서비스를 신청해 두시면 편리합니다. 신용카드나 하이패스 카드를 등록해 두면, 향후 미납이 발생하더라도 3~4일 이내에 등록된 카드로 자동 결제되어 과태료 걱정을 덜 수 있습니다.

 

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​Q5. 법인차량인데 공인인증서 없이 미납 조회가 가능한가요?
​A. 법인차량의 경우 홈페이지에서 상세 내역을 조회하려면 법인 인증서가 필요합니다. 하지만 인증서가 없다면 가까운 톨게이트 영업소를 방문하시거나 콜센터(1588-2504)를 통해 법인명과 차량번호 확인 후 납부 번호를 받아 간편하게 가상계좌로 납부하고 영수증을 챙기실 수 있습니다.

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